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  • ¿Cómo puedo saber el talle de mi mascota?

 

Para saber el talle indicado para tu mascota tenés que medirla del cuello al rabo para el largo, y el contorno de pecho. Las medidas son aproximadas. En cada producto vas a encontrar una imagen de muestra para saber cómo medir a tu mascota y en las descripciones vas a poder visualizar los talles con sus correspondientes medidas.

 

  • ¿Se pueden realizar cambios?

 

Si. Ofrecemos una garantía de 10 días para cambio de talle o si hubo una falla de fábrica. 

Se puede realizar únicamente en nuestro showroom o mandando una moto a cargo del cliente en el caso que sea un cambio por talle.

 

  • ¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

  • ¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

  • ¿Realizan descuentos con pago en efectivo?

Si realizas la compra en el Showroom y abonás en efectivo tenés un 10% de descuento.

  • ¿Puedo retirar personalmente mi pedido?

Si. A la hora de realizar la compra tenes que seleccionar la opción "Showroom". Una vez finalizado el proceso de compra nos contactas para coordinar el día y horario de retiro.
Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 11 a 15 hs en Av. Corrientes a una cuadra del Shopping Abasto. 

  • ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:
 

  • OCA 

  • CORREO ARGENTINO

  • SERVICIO DE MOTO (CABA)

  • ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

  • ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

  • ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponete en contacto con nosotros a [email protected] y te vamos a brindar una solución.

  • ¿Realizan ventas mayoristas?

Si, realizamos ventas mayoristas. Para recibir información al respecto te pedimos que nos contactes a nuestro WhatsApp o nos envíes un mail a [email protected]


 

 

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CONTACTO

Ante cualquier duda, consulta o sugerencia no dudes en contactarte con nosotros por nuestros canales de comunicación. Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 11 a 16 hs:

 

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